Site não funcionava, encerrou atividades e continuo recebendo cobrança pelo cartão

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/01/2024 às 16:33

ID: 180677441

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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olá pessoal, desde que me cadastrei no site Filme Filme o mesmo apresentava problemas e não consegui ver um único filme. Em dezembro de ******* eles comunicaram via instagram que estavam encerrando as atividades e criaram
******* para resolver as pendências, porém tanto este quanto o ******* (este até retorna como inexistente) até o momento não tenho retorno (enviei email solicitando o cancelamento no dia 02 de janeiro de *******). Liguei na operadora do meu cartão e o mesmo informa que não consigo bloquear o pagamento pois a compra foi parcelada e tenho somente ******* dias para poder bloquear o pagamento.
Entendo e fico triste com o ocorrido, pois realmente parecia ter título ótimos (indiquei para vários amigos e graças a Deus que somente eu aderi)

O site está fora do ar, ou seja ilhada de NÃO INFORMAÇÕES e ainda pagando por um serviço que não uso e não vou usar. Podem me ajudar?

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Consideração final do consumidor

08/04/2025 às 15:06

sem resposta alguma

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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