Impossibilidade de acesso à conta Filmow criada via X (Twitter) sem resposta do suporte
Não respondida
São Luís - MA
21/06/2026 às 20:14
ID: 251978417
Assunto: Impossibilidade de acesso à conta criada com login via X (Twitter) e ausência de resposta do suporte
Sou usuário do Filmow há vários anos e minha conta foi criada utilizando o login via X (antigo Twitter).
Recentemente, deixei de conseguir acessar minha conta porque essa forma de autenticação não está funcionando. Como resultado, perdi o acesso ao meu histórico de filmes e séries, avaliações, listas e demais informações acumuladas ao longo dos anos.
Já entrei em contato com o suporte do Filmow por duas vezes, solicitando orientação para recuperar o acesso ou migrar a conta para outro método de login, como e-mail e senha. Até o momento, não recebi qualquer resposta.
Possuo acesso à conta do X utilizada originalmente e estou disposto a fornecer todas as informações necessárias para comprovar a titularidade da conta.
Solicito que o Filmow analise meu caso e informe uma solução para a recuperação do acesso ou a migração da conta para outro método de autenticação.
Dados para identificação:
* Nome de usuário no Filmow: ***** (*****)
* Data aproximada de criação da conta: dezembro de 2013
Agradeço a atenção e aguardo um retorno da empresa.