Vários problemas e ninguém responde nada

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/03/2025 às 00:17

ID: 211831123

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu entrei nessa rede do Filmow faz uns 3 dias. Motivo: eu usava o InterFilmes, mas infelizmente parece que ele saiu do ar, já tem dias que a página caiu. Mas enfim, experimentando o Filmow, que foi o primeiro site similar que encontrei para consultar filmes e ler opiniões, etc.. logo de início já deu problema: consegui comentar apenas um filme e depois sumiu a opção de comentar. Mandei mensagens pra eles e sem resposta. Dois dias depois além de não pode comentar filmes eu já não consigo mais dar notas pros filmes e nem deixar sinalizado que já assisti. Ou seja, daqui a pouco não consigo fazer mais nada lá desse jeito. Resolvi reclamar aqui pra ver se dá certo de eu receber uma resposta deles sobre isso.

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Resposta da empresa

29/08/2025 às 11:29

Passamos por algumas instabilidades por atualizações no site. Os erros persistem? Caso deseja enviar prints para verificarmos eventuais falhas pode nos enviar por *******

Consideração final do consumidor

31/08/2025 às 10:46

Demorou uns meses pra responderem né, mas responderam

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5