COBRANÇA INDEVIDA
Respondida
Parauapebas - PA
15/04/2020 às 11:52
ID: 102877131
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesASSINEI O "FILMR: editor de video fácil para fotos, musicas, AR" e lá dizia que tinha alguns dias de teste grátis, cancelei antes desse prazo acabar, enviei email para o app, contudo ainda assim me cobraram!
como podem dizer q tem um teste gratuito e ainda assim cobrarem ?
Solicito que a FILMR cancele esse cobrança em meu cartao de crédito!
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Resposta da empresa
15/04/2020 às 13:09
Ol[a, Rafaella. Obrigada por nos contactar. Sentimos muito que tenha passado por isso. Não recebemos o seu e-mail. Você se importaria de mandá-lo de novo para pegarmos mais informações e podermos resolver seu problema o mais rápido possível?