Produto que não serviu. Não respondem.
Não resolvido
São Paulo - SP
27/07/2023 às 15:08
ID: 169030225
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto Modelador de Restauração de Fibra com Íons - ÍON SHAPER × 1
2 Beges / GG (+100KG), porém não serviu. Não há identificação do tamanho nas peças, eu pedi GG e pelo visto não é, ficou no meio das minhas nádegas. Quero devolver e ter o meu dinheiro de volta. Porém, desde 14 de julho (no prazo para devolução) que mando e-mails, foram vários, e não respondem.
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Resposta da empresa
04/08/2023 às 13:01
Boa tarde,
Lamentamos que nosso produto não tenha superado suas expectativas.
Nosso suporte entrará em contato para solucionar seu problema.
Att,
Filó Boutique.
Consideração final do consumidor
08/08/2023 às 13:41
Empresa mandou produto menor, demorou quase um mês para me responder e-mails enviados, aliás, só fez contato por causa do R.Aqui, não envia logística reversa e eu não quero arriscar pagar correios para devolver sem ter a segurança nem garantia de que meu dinheiro será devolvido. Assim, eu ficaria sem o produto e sem meu dinheiro. Vou dar de presente, melhor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3