Atraso no atendimento, falta de resposta e cobrança [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
São Paulo - SP
10/03/2026 às 17:31
ID: 242888655
Enviei e-mail reclamando do atraso do retorno com os exames em mãos ,enviei e-mail cobrando resposta do primeiro e-mail sem resposta, o médico saiu de férias e não me reagendaram jogaram para mais de 40 dias depois querem me cobrar outra consulta, liguei não atendem na unidade sto amaro.
Estou acionando no procon.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 15:51
Prezado Luciano,
após análise do seu histórico de atendimento, fizemos contato com a clínica credenciada.
Conforme contato já realizado pelo nosso time, a nova consulta foi agendada sem cobrança adicional.
Esperamos ter atendido as suas expectativas.
Atenciosamente,
Atendimento Filóo Saúde