Filtral Assistência Técnica

Reclamar dessa empresa

Praia Grande - SP

11/02/2026 às 20:24

ID: 240496461

Meu esposo ligou para empresa, vieram buscar o Filtro, dia 31/10/2025 levaram o filtro para um orçamento, depois de tanto ligarmos, irmos na empresa, o Filtro apareceu, nao nós deixaram trazer, dizendo que o mesmo estava sendo arrumado, foi um constrangimento, funcionarias, representantes, donos do estabelecomento, fui buscar o filtro, junto ao meu esposo, não me deixaram entrar na retirada, pois tinha dito na ligaçäo, que gostaria que testa-se, por morar dois municipios de distancia. Eles estão em Santos, hoje até mudaram de endereço, eu em Praia Grande, como o edifício, onde moramos trabalha com eles, achamos, que seria bom o atendimento e serviço. O Filtro foi pago o concerto, inclusive esse mês de fevereiro terminarmos de pagar, o Valor foi 350,00 dividi do em duas vezes de 175,00, o Filtro foi para arrumar pois nso estava gelando, fomos buscar o concerto à primeira vez, chegando em cada näo gelava e à água com gosto ruim, ligamos vieram denovo buscar, hoje dia 11/02/2026, fomos buscar no novo endereço, ao chegar lá achei estranho, uma garagem com vários equipamentos, uma bagunça, nao parecia ser à empresa seria onde deixei o aparelho, na Av Pedro Lessa 20709 Ponta da Praia, Santos. Ligamis o filtro continua dá mesma forma sem gelo, à água com gosto ruim. POR FAVOR RECLAME AQUI, me ajude, porque só chegar hoje na retirada, foi um descaso, o senhor que nós atendeu de uma grosseria com descaso, um senhor em pé parado rindo como se estivesse tirando sarro. Me senti muito humilhada, como se eles nós tivesse fazendo um favor, não tinha nenhuma mulher atendente, como quando deixamos, parecia uma casa abandonada, nada parecido com à foto quem está no Google, que estou enviando junto, ao documentos de orcamento e à fatura paga, pois não nós deram nenhum recebo, ao pagar, quanto eu pedi ao pagar, me disseram que os taloes dá nota nao tinha chegado, é que na retirada me dariam sem falta, quando pedi, deram risada, de mim, hoje é tudo internet senhora, tecnologia já ouviu falar. Meu esposo ficou bravo, mas por nao ser uma pessoa de confusäo, me chamou e viemos embora, POR FAVOR ME AJUDE!!!