Pratica de enganar o cliente na FILTRAL da cidade de SANTOS SP

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/02/2019 às 11:05

ID: 41957495

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Mandei meu purificador de água Latina PA755, para fazer orçamento na Filtral - Filtros e Bebedouros LTDA, na cidade de Santos SP, e me passaram que meu purificador estava com os seguintes problemas: traca de reservatório (furado), revisão geral e higienização, cobraram caro, e depois de mais de uma semana esperando e tento que comprar água mineral, entregaram o purificador, com os mesmo problema, mas o técnico usou a artimanha, de aproveitar da minha distração para instalar rápido e ir embora sem testa abusando da minha boa fé. liguei para reclamar quiseram me convencer que tudo foi feito e traco, mas como não me convenceram vieram pegar outra vez me dizendo que ia resolver o mais rápido possível, mas uma espera comprando água mineral, e hoje dia 15/01/*******, vieram entregar o purificador da mesma maneira, sem trocar o reservatório, sem fazer a higienização, não fizeram revisão geral de nada e ainda veio com a lateral quebrada. Isso tudo foi feito na FiLTRAL, empresa representante da LATINA, na cidade de Santos SP.

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Consideração final do consumidor

03/11/2019 às 12:35

Cuidado com está empresa, consumidor.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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