Filtro com defeito de fabricação

Question

Comprei um filtro Filtro Água Máquina Lavar Roupa Tira Sujeira diretamente da empresa no ML, em maio de *******. Assim que chegou entrei em contato avisando que o anel de vedação não estava vedando a água no aperto da tampa, fui instruído a apertar até o final da rosca para haver contato com o anel de vedação. Avisei que ainda vazava, e mandaram ajustar o aperto, fiz o aperto até tocar na borracha. Porém com esse aperto o acrílico apresentou micro trincas internas. Em fevereiro o mesmo simplesmente começou a vazar nessa região alagando toda minha lavanderia e cozinha, inclusive manchando meu piso. Entrei em contato com a empresa através do ML e do WhatsApp oficial e só sabem repetir que a culpa é da pressão da água, sendo que a rede tem a água fraquíssima é um registro de máquina que passa baixíssima pressão. A garantia do produto no ML é de 12 meses, e pelo fato de haver falha no encaixe e da vedação desde a sua chegada, obviamente é defeito de fabricação e vício oculto.

Accepted Answer

Empresa não aceitou a solicitação de troca do produto dentro do prazo de garantia. Devido ao valor baixo acabei deixando por menos e comprando um novo de outra empresa.
Péssimo produto e atendimento ao consumidor.

Filtro com defeito de fabricação

Consideração final do consumidor