Atraso na entrega de filtro de barro e falta de suporte após a compra

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

01/02/2026 às 11:17

ID: 239437013

Comprei um filtro desde o dia 19 de Janeiro, ele Disseram que ia me entregar dia 29 e até aqui o filtro de barro não chegou aqui ainda na minha residência. Então eu tento usar e eles não me respondem no Zap e eu tô aqui nessa aflição porque eu já paguei paguei no Pixie. Quero que vocês me resolva isso aí.

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Resposta da empresa

01/02/2026 às 20:10

Olá boa noite, não temos em nosso site nenhum pedido de venda em nome da senhora.
Favor verificar o site que foi comprado, lembrando que nosso site é o www.filtrodebarro.com não vendemos através de whastapp nem através de instagram
Existem varios sites parecidos que estão aplicando [Editado pelo Reclame Aqui].
Orientamos a senhora se caso comprou em algums desses sites que aplicam [Editado pelo Reclame Aqui] entrar no aplicativo do banco e suspender o pagamento mesmo sendo em pix hoje já é possível fazer isso.

Att

Filtro de barro

Consideração final do consumidor

05/02/2026 às 23:48

Infelizmente caí num [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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