Atraso na entrega do filtro de barro comprado e pago via Pix
Não resolvido
Sorocaba - SP
30/01/2026 às 18:45
ID: 239346613
eu comprei o filtro de barros e não recebi até agora já fiz o pagamento com o cartão de crédito Pix aí está o recibo nesse nome 109.99
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Resposta da empresa
30/01/2026 às 22:03
Olá boa noite tudo bem.
Nosso site é o www.filtrodebarro.com através dos anexos podemos observar que não se trata de uma compra feita em nosso site. Basta entrar em nosso site que irá observar os preços dos produtos totalmente diferentes.
Provavelmente a senhora comprou em algum site parecido com o nosso que inclusive aplica [Editado pelo Reclame Aqui].
Orientamos a senhora a cancelar a compra no aplicativo do banco, mesmo sendo pix hoje já é possível realizar o cancelamento.
Caso tenha alguma dúvida nosso site é www.filtrodebarro.com
Consideração final do consumidor
31/01/2026 às 08:15
é [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
31/01/2026 às 09:46
Bom dia, novamente explicando caso a senhora não resolveu, o site que a senhora comprou sim é [Editado pelo Reclame Aqui] inclusive pelo preço pago já daria para desconfiar.
É muito irresponsável a senhora afirmar que nosso site é [Editado pelo Reclame Aqui]. Favor rever os seus conceitos.
Segue o nosso site www.filtrodebarro.com onde a senhora poderá comprar e sim receber o produto e com os preços corretos.
Abraços