Compra não entregue e falta de comunicação após pagamento via Pix
Não resolvido
Imperatriz - MA
31/01/2026 às 10:33
ID: 239381599
Fiz uma compra de um possivel filtro de barro, que vi o anuncio através de instagran. Onde realizei o pagamento via pix, e nunca mais obtive o retorno da compra e nem recebi nenhum protocolo de acompanhamento de entrega e nem o produto o qual fiz a compra.
Acredito eu que sofri um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
31/01/2026 às 10:39
Olá bom dia Sr Celestino, infelizmente sim o Sr caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui], nossa empresa não vende através do instagram. Essa pagina onde o Sr comprou é um site falso onde eles usam para atrair os consumidores com os preços muito abaixo do normal
Nosso site é o www.filtrodebarro.com
Att
Consideração final do consumidor
31/01/2026 às 21:43
A empresa não se preocupa em averiguar se estão usando o seu nome dela em anuncios falsos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
01/02/2026 às 09:43
Bom dia, mas uma vez o Sr está julgando antes de pesquisar como no caso da compra de um produto pelo preço menor do que o do custo, em nosso site, no site do fabricante todos estão indicando sites falso, e sim a empresa já tem Boletim de Ocorrencia e mandado judicial porém as coisas no Brasil são lentas.
Abraços