Filtro de barro não entregue após compra via Pix

Olá boa tarde tudo bem..
Esse site onde a site comprou o filtro não é o nosso.
O nosso site é o https://*******
A forma de pagamento é realizado através do Mercado Pago para inclusive dar segurança a compra.
Ocorre que exsitem alguns sites falsos inclusive parecido com o nosso na qual colocam os preços dos produtos bem abaixo do valor de mercado porém não entregam.

Orientamos a senhora entrar em contato com o banco para fazer o cancelamento do Pix, hoje em dia já possivel realizar a contestação do pagamento do pix através dos aplicativos dos banco.

Assim que possivel gostariamos que a senhora revese ou encerra-se esse reclamação pois não se trata do nosso site.

Att

Filtro de Barro