Água de filtro com gosto de tinta
Respondida
Campinas - SP
16/04/2024 às 13:40
ID: 186882949
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um filtro de barro na Inglaterra. Já fiz a filtragem com 30 litros de água, como recomendação do fabricante. Mas agora a água está com um gosto artificial de tinta, com o cheiro da tinta vermelha que está nas bordas. O que posso fazer?? Esse não é o gosto normal, eu já tive filtro de barro, há algo errado. A água da torneira aqui não tem esse gosto.
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Resposta da empresa
16/04/2024 às 16:17
Boa Tarde, Tudo bem ?
Agradecemos pela compra e preferência pelos nossos produtos.
A tinta que usamos nos nossos filtros é a base de agua, não da cheiro e nem gosto, o que costuma da gosto na agua quando o filtro é novo é a vela, e que vai saindo conforme as trocas sucessivas de agua, mas se preferir a senhora pode ir ate a loja que a senhora comprou e solicitar a troca da vela, nossos filtros possui garantia de 6 meses contra defeito de fabrica.
Att.
Equipe Center Art Ceramica LTDA