Filtrolar - Filtros Residenciais e Industriais

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

10/06/2025 às 14:12

ID: 219314165

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei o purificador de água alcalina com ozônio da empresa Filtro Lar Top Life e desde o início apresentou problemas (cheiro de enxofre/ovo podre na água). Já entrei em contato várias vezes, segui todas as orientações (troca de refil, instalação de válvula, compra de acessórios extras) e mesmo assim o problema persiste.
A única coisa que solicito neste momento é o reembolso total, já que o produto não atende à sua função.

Estou há meses tentando resolver diretamente com a empresa, mas agora estou sendo ignorado(a), sem retorno claro ou solução definitiva.
Quero meu dinheiro de volta para adquirir um produto que funcione.
A empresa está com meu dinheiro e eu com um produto inútil. Isso é justo?