Filtrolar - Filtros Residenciais e Industriais

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Balneáreo Piçarras - SC

31/07/2019 às 17:43

ID: 93803037

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Comprei um purificador direto da fabrica FILTROLAR,até fazer a venda o IRAN dono prestou um ótimo atendimento,mas quando chegou o produto veio com as mangueiras desconectadas isso fazia vazar água por todo lado,entrei em contato com a empresa e o mesmo me pediu para abrir o filtro e tentar fazer o concerto sozinha;mas parou por poucas horas ele passou a responsabilidade para um técnico q só dias depois entrou em contato e pediu para q eu e meu esposo fizesse o concerto, ele orientando por telefone,foi preciso cortar e trocar várias mangueiras e peças do https://******* as peças ficaram sujas pelo alicate pedi para q a empresa fizesse a troca, e neste mesmo dia o técnico pelo transtorno ocorrido ficou de enviar peças novas para repor essas ,um refil extra, um ano á mais de garantia por ter molhado a parte elétrica e também a vinda de um técnico ,Entrei em contato várias vezes com IRAN ele nunca sabe do assunto,responsabiliza o técnico e não resolve o problema q começou em março e até hoje não foi resolvido,recebi as peças e o refil,mas não recebi a garantia extra até hoje e também não veio o técnico para fazer avaliação pra eu ter certeza de que a água tem PH 9.5 e se o filtro esta bem instalado
.MINHA DECEPÇÃO É ENORME SENDO Q O PREÇO DO PRODUTO EMAIS DE DOIS MIL REAIS,NÃO INDICO PRA NINGUÉM ESTA EMPRESA.