Mofo em filtro de barro, ***** com MOFO - 1 ano de dor de cabeça e risco à saúde

Não resolvido
Salvador - BA
07/05/2026 às 13:16
ID: 247988387
*****, comprei um ***** já tem 2 anos confiando na qualidade e tradição da marca. Infelizmente, foi a pior compra que já fiz.
Com menos de 30 dias de uso, o filtro já apresentava mofo preto nas paredes externas. Sigo todas as orientações do manual: limpeza semanal só com água, troca da vela a cada 6 meses, água filtrada trocada todo dia. Mesmo assim, o mofo volta sempre.
Não tenho mais a nota fiscal, fotos que comprovam o defeito sim tenho.
É inadmissível um produto feito para purificar água se tornar fonte de contaminação. Mofo libera toxinas perigosas. Minha família corre risco de saúde por um defeito de fabricação.
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Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 09:34
Não tive retorno nenhum da empresa!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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