Falta de retorno para troca de torneira de filtro com defeito na garantia
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/08/2026 às 17:10
ID: 256687977
Entrei em contato pelo site oficial no campo "como podemos ajudar" pedindo a troca da torneira do filtro que deu defeito (quebrou) e não obtive contato, por isso estou usando essa plataforma para falar sobre.
Quero o envio de outra torneira pois ainda está na garantia de 3 meses. O filtro foi comprado na Shopee.
*****
nota fiscal no anexo
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 08:14
Bom dia
Prezado cliente,
Pedimos desculpas por não ter respondido. Acredito que a mensagem não tenha chegado corretamente. Segue o código de rastreio da sua torneira. ***** (https://www.loggi.com/rastreador)
Agradecemos o contato e qualquer dúvida pode entrar em contato pelo telefone 011 4399-1580 / 4341-8230 , ou e-mail [email protected]
Att.
A Direção
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 15:28
Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10