Filtro GMold não presta! Comprei e Rachou!
Resolvido
Caçapava - SP
01/09/2024 às 12:05
ID: 196433029
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo mês de julho no ano de ******* adquiri um filtro na marca Gmold "Natalia", chegado mês de agosto de ******* o filtro simplesmente apresentou um rachadura e começou a vazar. É vergonhoso a gente comprar algo e não durar 1 ano.. minha mãe tem filtro de barro de outra marca de mais de 20 anos.. Eu quero uma solução decente para meu caso! Segue fotos em anexo.
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Resposta da empresa
05/09/2024 às 13:47
Boa tarde
Prezado Fagner
pedimos desculpas pelo ocorrido e estaremos solucionando seu problema o quanto antes.
Gratos
A Direção
Consideração final do consumidor
23/10/2024 às 15:16
O representante da empresa foi mal educado e me pragueijou! Falou monte de [Editado pelo Reclame Aqui] pra mim via whatsapp
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
23/10/2024 às 15:39
Boa tarde Prezado cliente,
Novamente pedimos desculpas pelo atendimento do nosso representante, não é nossa política essa forma de abordagem, esperamos que o filtro que foi enviado esteja atendendo as suas expectativas e esperamos que o Sr tenha uma nova boa impressão de nossa empresa. Qualquer problema pode nos contactar diretamente.
Gratos
A Direção