Filtros GMOLD

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

13/11/2025 às 18:55

ID: 231850237

Comprei um filtro da marca GMOLD, modelo Natália, e ele apresentou defeito de vazamento, pingando mesmo com a torneira completamente fechada.
Por conta disso, acabei comprando outro filtro, mas recentemente tentei reaproveitar o primeiro para não perder o produto.

Durante o processo, a parte branca central onde fica o logotipo Natália, que divide o reservatório superior do inferior, acabou ficando inutilizada, e a parte de baixo do filtro também continua com vazamento.
Além disso, percebi que a torneira original pode estar contribuindo para o problema.

Por isso, gostaria de solicitar, por gentileza, que a empresa envie uma nova peça intermediária (a que possui o logotipo Natália) e, se possível, também a parte inferior e uma nova torneira, para que eu possa resolver o vazamento e voltar a utilizar o filtro normalmente.

Agradeço pela atenção e aguardo um retorno.