Filtro Natália com gosto ruim na água após 3 meses de uso, mesmo após troca da vela

Boa tarde
Prezado Eduardo

Após 3 meses de uso que o gosto começou ou foi desde o início?

O gosto alterado pode ocorrer, pela necessidade de higienizar o reservatório acrílico ou a troca da vela. Recomendamos lavar todas as partes com água corrente e sabão neutro, e, no caso da cuba de barro ou filtro todo de barro, lavar com água e bicarbonato de sódio as partes, e deixar a vela de molho em água limpa por algumas horas antes do uso.
Mas se mesmo assim continuar o gosto, pode nos contatar via telefone ou e-mail que verificamos a possibilidade de troca e nos encaminhe a nota fiscal, cupom e data de compra.

Att.

A Direção