Vazamento da moringa de barro
Resolvido
São Paulo - SP
05/01/2025 às 12:53
ID: 206368169
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei moringa de barro para o Natal e trouxemos para as férias e ela vaza mais de uma semana. Não sabemos o que fazer para reparar
Compartilhe
Resposta da empresa
07/01/2025 às 15:32
Eu preciso de algumas informações para poder dar prosseguimento na sua reclamação e consequentemente uma solução. Poderia me enviar as informações abaixo, por favor:
- Cópia da nf ( se tiver ) ou informações da loja onde comprou
- foto da embalagem ( parte da fabricação, manual e referencia )
- foto do produto ( selos, adesivos e lote que se encontra na parte de baixo do filtro )
- foto e/ou vídeo do problema relatado
- endereço completo com cep
- telefone
Se preferir pode me enviar no whats *******18 para agilizar o atendimento.
No aguardo,
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
16/01/2025 às 13:35
as exigências solicitadas pela salus são tão burocráticas que induzem a desistência da solicitação
Réplica da empresa
16/01/2025 às 15:18
Boa tarde, tudo bem?
A forma mais simples e rápida seria pelo whats *******18. Poderia me chamar nesse contato, por favor.
Grato e no aguardo,
Atendimento Salus
Réplica do consumidor
16/01/2025 às 19:46
falta número no WhatsApp
Réplica do consumidor
16/01/2025 às 22:00
aguardo número WhatsApp completo. grato
Réplica da empresa
17/01/2025 às 11:42
Boa tarde, tudo bem?
A forma mais simples e rápida seria pelo whats*******. Poderia me chamar nesse contato, por favor.
Grato e no aguardo,
Atendimento Salus
Consideração final do consumidor
01/02/2025 às 13:15
Assunto resolvido pela gentileza do atendente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10