Filtro de água rachou e Shopee se recusa a estornar o valor pago pelo produto
Não respondida
Belo Horizonte - MG
13/04/2026 às 14:10
ID: 245914729
Fiz uma compra na shopee em 04/01/26. Recebi o filtro conforme anúncio, mas, comecei a utiliza lo no final do mês de janeiro, pois, estava viajando. Até o início de março o produto cumpriu corretamente a sua função e estava funcionando normalmente. Porém, há duas semanas apresentou do nada uma rachadura na parte superior, vindo posteriormente a partir do nada. Em contato com a shopee não obtive estorno ou substituição do produto sob alegação de que deveria reportar só fornecedor. Portanto, busco o estorno do valor pago pelo produto para que não tenha que acionar a justiça. Aguardo.
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