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Nova Londrina - PR

08/11/2024 às 15:49

ID: 201584039

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ganhei um filtro de barro de presente, o mesmo funcionou bem por duas semanas, após esse período o mesmo começou a condensar água na base da água filtrada. Pensei ser normal porém não parou a ponto de quase danificar meu armário. Consegui o contato do Sr Júnior Chiovato, entrei em contato para solicitar a troca do produto, encaminhei fotos do problema, isso no dia 27/08/*******, o mesmo informou que o produto seria trocado, porém sem data definida, após essa data tentei outras vezes o contato para saber o prazo e não obtive sucesso.
até o momento nada foi feito e estou com o filtro parado sem utilizar por conta deste descaso em solucionar um problema de fabricação.

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Consideração final do consumidor

24/04/2026 às 11:07

sem comprometimento com cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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