MÁ FÉ COM PESSOA ANALFABETA E VALOR ABUSIVO!!!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/05/2018 às 21:38

ID: 35122627

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No início de ******* minha mãe que é idosa e analfabeta comprou um filtro com esta empresa chamada Filtros São Paulo. Foi induzida pelo representante que entrou na minha casa e a enganou dizendo que o filtro tinha o minimo a duracao de 5 anos e que não prrcisava se preocupar com a manutenção do mesmo nesse período. Minha mãe não sabe ler assinou um contrato e passou número da conta do Banco que ela é aposentada. Parcelou esse filtro em 18X de 93,https://******* filtro que NÃO gela a água e NÃO vale o preço que foi pago integralmente e dentro do prazo. Pois bem, hoje dia 04/05/*******, veio um representante novamente na minha casa dizendo que veio fazer a manutenção do filtro (sendo que na primeira vez não precisava está manutenção). Trocou a vela e a fez assinar um documento que a mesma NÃO sabia o que estava assinando pois não sabe ler. Quando cheguei vi que haviam novamente parcelado um valor de 10X de *******,00 reais por está manutenção. OU seja minha mãe vai pagar cerca de 3 mil reais https://******* que não vale ******* reais, por não entender o que estava acontecendo. O representante e a empresa agiram de má fé com a "ignorância" da minha mãe https://******* anfabeta. Eu vou entrar no juiz de pequenas causas para reavaliar estes valores. E não quero que aconteça com outras idosas que aconteceu com a minha mãe. NÃO confiem nesta empresa e nem em seus representantes pois são treinados à enganar as pessoas.

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Consideração final do consumidor

24/10/2019 às 16:27

Um descaso total. Nenhum retorno!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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