Falta de resposta e preocupação com a qualidade do filtro de câmbio Wega WFC244 para T-Cross 2020

Boa tarde, Charles.
Estimo que esteja bem.

Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco e lamentamos pela dificuldade em obter retorno anteriormente. Prezamos muito pela transparência no relacionamento com nossos clientes e entendemos a importância do seu questionamento.

Gostaríamos de reforçar que todos os filtros da Wega, incluindo o WFC244, passam por rigorosos processos de desenvolvimento e controle de qualidade, atendendo às especificações técnicas exigidas pela montadora para garantir desempenho e segurança. Nosso compromisso é fornecer produtos confiáveis, que possam ser utilizados sem riscos de danos ao veículo.

Somos referência em filtros de câmbio no Brasil, e temos grande reconhecimento pela confiabilidade e desempenho de nossos produtos.

Filtros de câmbio automático exigem uma pesquisa e instalação minuciosa, os únicos relatos que recebemos são em relação a diferenças de dimensionamento, entretanto estão relacionadas a uma conversão incorreta na pesquisa do item. Em relação a veículos Volkswagen, temos três filtros muito similares: WFC-*******, WFC-******* e WFC-*******. Ou seja, caso o mecânico não faça a pesquisa correta (através da caixa de câmbio e/ou conversão do *******), pode realizar a instalação do filtro incorreto e gerar algum tipo de transtorno. Caso a pesquisa seja correta, nós garantimos a qualidade e total suporte em possíveis casos de garantia (se necessário).

Permaneço à disposição para quaisquer esclarecimentos pelos contatos abaixo.

Gabriel Ferreira
Assistente Técnico

******* 7421000
Tel.:*******
WHATSAPP.:*******

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Unidade Itajaí Matriz
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