Filtros Wega

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São Caetano do Sul - SP

30/10/2015 às 15:55

ID: 15220880

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Para aqueles que buscam informações sobre a qualidade dos produtos, atendimento e satisfação do cliente da empresa FILTROS WEGA posso relatar: não comprem, não tenham contato ou mesmo passem na porta desta empresa pois lá, O Cliente NÃO tem razão.

Gostaria de relatar problemas que tive com a empresa FILTROS WEGA.

Tenho uma Chevrolet Tracker *******. Depois de algum tempo com o Carro decidi trocar o filtro de ar do motor, e comprei um filtro de Ar da empresa FILTROS WEGA.

Ao colocar o filtro de ar sair para andar com o carro e depois de 2km rodados ouvi um estalo no motor que parou de funcionar instantaneamente. O levei até minha oficina pois sou mecânico Profissional e ao verificar o filtro de Ar novo percebi que as palhetas do filtro estavam coladas, enganando o sensor de fluxo de ar e consequentemente, fazendo o motor funcionar todo desregulado e acabando por dar calço hidráulico no motor.

Esse Filtro foi mandado para análise de garantia e claro que eles não arcaram com os custo do motor que tive que encamisar o bloco do motor, trocar 1 pistão e 1 biela do quarto cilindro. Feito a analise, eles constataram que não havia problema no Filtro e estava tudo funcionando corretamente.

Muito bem, fiz um motor todinho novo, com todas as peças novas, retifica de cabeçote, completo. Coloquei um Filtro de óleo desta vez da mesma marca, a FILTROS WEGA, UM ERRO.

Pois novamente, o Motor deu um estalo forte e a luz de óleo acendeu. Andei mais uns metro e percebi um rastro de óleo no chão, parei e guinchei o carro pois não havia condição de trafego.

Ao tentar achar o vazamento de óleo, vi que o Filtro de Óleo tinha estourado, estava aberto, e vazando todo o óleo do motor do carro.

Mandei o Filtro do óleo para a loja e depois para a fábrica fazer outra análise, e novamente não quiseram assumir o erro, dizendo que o problema estava na minha bomba de óleo sem nem ter feito um teste ou mesmo olhada para ela.

Tive que fazer o motor novamente do carro, retifica do vira brequim, retifica do bloco, troca dos anéis, troca das bronzinas de biela, troca das bronzinas de mancal e guias de válvulas do cabeçote, e mesmo sem trocar a um só parafuso da bomba mas colocando um Filtro de óleo da marca “Fran” o carro funcionou normalmente.

Conclusão: tive o prejuízo de desmontar e montar o motor do meu carro 2 vezes trocando variadas peças e a FILTROS WEGA não arcou com 1 centavo do meu prejuízo.

Espero que isso não aconteça com mais ninguém, pois foi a maior dor de cabeça da minha vida.