Drone Fimi Mini com defeito de fábrica e suporte técnico ineficiente
Não respondida
Sumaré - SP
17/11/2025 às 12:38
ID: 232098353
Drone e suporte técnico de péssima qualidade!
Solicitei suporte desde a primeira semana de uso, devido a um defeito de fábrica: o drone Fimi Mini apresenta mau contato para conectar o gimbal ao rádio. Passei 3 meses tentando contato, e quando finalmente responderam, solicitaram vários dados, vídeos, fotos e arquivos do drone. Após análise, alegaram que o drone caiu de uma altura de 4m e que estava inutilizado, mesmo sendo um produto 100% novo, sem detalhes no qual nunca sofreu nenhuma queda devido a este problema que eu estava enfrentando com o produto.
Parece piada, mas não é. Anularam a garantia e disseram que só poderiam realizar manutenção paga.
Levei então a um técnico especializado na marca, que identificou defeito de fábrica no cabeamento do drone (fotos em anexo).
Não recomendo este drone nem essa empresa, é um [Editado pelo Reclame Aqui]. Achei que estava fazendo um bom negócio ao importar, mas tive só prejuízo.
Não comprem Fimi!