Compra não entregue
Resolvido
Ilhabela - SP
26/12/2023 às 13:07
ID: 179079489
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um óculos a exato 1 mês. E até agora nada da entrega. Já fiz compras antes e não tive problema então , confiei e fiz mais uma compra e nada. Não respondem email, nem WhatsApp. E nada do produto ser atualizado para entrega.
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Resposta da empresa
26/12/2023 às 18:17
Boa tarde Sra. Erika, hoje nosso time de suporte verificou que sua compra ainda está em transporte e já solicitamos um status da entrega do seu pedido ok?
Peço a sua compreensão até recebermos a atualização de seu pedido.
Ainda esta semana entraremos em contato via WhatsApp para lhe posicionar ok?
Qualquer dúvida, peço que nos chame no WhatsApp*******
Consideração final do consumidor
25/01/2024 às 10:18
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9