Troca negada
Não respondida
São José dos Campos - SP
16/07/2026 às 11:12
ID: 254068927
Ganhei uma calça de presente da minha sogra que ela comprou na fina estampa de São José dos Campos. Fui tentar fazer a troca, pois não gostei do modelo e fui informada de que eu não poderia fazer a troca por outro modelo, somente numeração, pois a calça estava na promoção, porém no cupom, na Nota Fiscal que ela me entregou para fazer a troca não havia nada por escrito sobre isso. A vendedora disse que informou no ato da compra, porém a minha sogra não foi informada. Eu não consegui fazer a troca, voltei que fazer a reclamação no PROCON.