Estão com meu dinheiro retido

Resolvido
São Paulo - SP
01/10/2024 às 16:09
ID: 198631529
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Não sei mais como resolver, essa empresa não tem compromisso com o cliente. Fiz uma compra pela internet, assim que chegou já reclamei, me pediram para aguardar uns dias pois era fechamento e estava sem tempo para me enviar o cod de devolução, até aí ok sem problema, mas achei um pouco estranho confesso. Enviaram o cod e atrasei a devolução, solicitei um novo código e como pude aguardar o tempo deles achei que abririam uma exceção para realizar a devolução. Não fizeram, tão pouco me enviaram o voucher para efetuar compra novamente, mesmo nao sendo o que eu queria, não respondem o WhatsApp, o site continua o mesmo número para atendimento, um descaso total, q compra foi realizada no dia 13 de julho de *******, tempo suficiente então não tem desculpas, uma compra tá rolando já a quase 3 meses. Preciso de uma solução
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Consideração final do consumidor
29/08/2025 às 10:17
Entraram em contato só que pelo Instagram
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10