Produto com pequenas diferenças do anúncio

Olá Paula, tudo bem?
Como estamos sempre fazendo atualizações nos produtos, provavelmente o que aconteceu é que o produto que estava no estoque e que foi para você estava diferente da atualização do site. Estamos constantemente fazendo mudanças nos produtos, melhorando os conteúdos dos miolos e tentando atender as necessidades dos clientes. Gostaríamos muito de poder fazer a troca para você ter exatamente o produto que comprou e que viu no site. Você poderia nos enviar as fotos do produto incluindo o código que aparece atrás? Muito obrigada e desculpe pelos transtornos. * Não sei se por aqui é possível enviar imagens, caso não seja, por favor mande no email *******. Obrigada

Olá Paula, verificamos que foram enviadas para você as divisórias iguais as imagens em nosso site no dia 15/01 e o produto foi recebido em 16/01, conforme nossa troca de emails. Obrigada e desculpe pelos transtornos.