FINACI Faculdade De Tecnologia

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Taboão da Serra - SP

05/07/2026 às 18:05

ID: 253139627

Gostaria de registrar minha total insatisfação com a Faculdade FINACI em relação ao descaso com a emissão e entrega do meu certificado de conclusão da Especialização Técnica em Enfermagem do Trabalho.

Concluí todas as exigências do curso, entreguei toda a documentação necessária, incluindo o estágio, e realizei todos os pagamentos corretamente. Em 20/03/2026, solicitei a emissão e o envio do meu certificado. Inclusive, paguei a taxa de envio pelos Correios para receber o documento em minha residência.
No entanto, até a presente data (05/07/2026), já se passaram mais de três meses, e eu ainda não recebi meu certificado.

Durante esse período, abri diversos chamados, fiz inúmeras ligações para a instituição e, infelizmente, o atendimento da secretaria tem sido extremamente insatisfatório. Na maioria das vezes, o telefone sequer é atendido. Quando consigo falar com alguém, informam que irão retornar a ligação ou verificar a situação da colaboradora Vanessa mas nunca cumprem o que prometem. Falta compromisso, respeito e consideração com o aluno.

Esse atraso já me trouxe prejuízos, inclusive a perda de oportunidades de emprego, pois não pude apresentar o certificado que comprova minha conclusão do curso. É inadmissível que, após cumprir todas as minhas obrigações como aluna, eu tenha que enfrentar esse tipo de transtorno para receber um documento que é meu por direito. Foi a primeira vez que eu estudei nessa instituição. E não estudo mais e nem indico.

Espero que a Faculdade FINACI resolva essa situação com urgência e providencie imediatamente a emissão e a entrega do meu certificado.

Infelizmente, diante da minha experiência, não recomendo a instituição. O descaso com os alunos e a falta de compromisso no atendimento são inaceitáveis.