Demora no fornecimento de histórico e conteúdo programático, sem retorno por telefone
Resolvido
Osasco - SP
03/07/2026 às 17:59
ID: 253038035
Há quase uma semana estou tentando receber meu histórico junto com o conteúdo programático completo, mas ainda não tive resposta, não consigo falar com ninguem por telefone. Só estou me manisfestando por aqui porque não sou eu quem paga as mensalidades, estou tendo que mudar de instituição por força maior. O prazo do chamado já venceu. Só quero resolver isso logo
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 14:38
Caro Aluno Renan Caetano dos Santos
Por favor entre no sitre da faculdade, role a página até o final, entre na ouvidoria. Abre uma página "help desk", é só clicar e deixar o que voce necessita que atenderemos prontamentamente,
Obrigada
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 18:00
Entraram em contato comigo para resolver, a Yara me orientou passo a passo de como eu devo fazer o procedimento, foi muito atenciosa e solícita
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10