[Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Recife - PE
21/12/2016 às 12:23
ID: 23058098
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi uma sms da empresa finacred relacionada a um debito com um contrato no qual devo ao banco... como a proposta foi muito boa eu resolvi pagar so que após o prazo para baixa do débito o mesmo não foi dado decidi ir a minha agência do Itaú chegando lá descobri que o contrato cobrado pela finacred não existe e que o itau não possui vínculo com a mesma. Tento entrar em contato com os números de contato da financeira e nenhum deles funciona vou dar queixa na policia civil de Pernambuco para ser tomada as medidas cabíveis.
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Resposta da empresa
21/12/2016 às 14:32
Sra. Bruno Cardoso, boa tarde!
REF: TENTATIVA DE [Editado pelo Reclame Aqui]
Temos notícias que pessoas inescrupulosas e mal intencionadas estão usando indevidamente o nome da Finacred e de outras instituições financeiras com intuito de aplicar o [Editado pelo Reclame Aqui] da cobrança.
Através de e-mail falso, ligação telefônica, ou ainda através de mensagem de texto, todos de origem desconhecida, os [Editado pelo Reclame Aqui]ários maliciosamente informam que estão cobrando um determinado debito e que, em caso de não pagamento, o nome do destinatário será NEGATIVADO junto ao SCPC e SERASA.. Além disso, eles usam de outros artifícios para convencer a vítima, chegando a oferecer desconto de 90% para liquidação da suposta divida.
Temos recebido inúmeras ligações telefônicas e e-mail de pessoas que associam nosso nome FINACRED, com o nome do suposto fraudador ou nome fictício “financred”. Assim estamos orientando aos que nos procuram, que é preciso ficar atento e, em nenhuma hipótese pagar este tipo de cobrança [Editado pelo Reclame Aqui], e que não retornem as ligações telefônicas, e ainda que em caso da tentativa ser por e-mail não clique em nenhum link ou botão, nem tampouco permita o download de qualquer arquivo.
O presente comunicado tem o objetivo de alertar a todos sobre a tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui], em pratica em todo território nacional, e afirmar que a FINACRED não tem qualquer responsabilidade por tais atos.
Estamos recomendando também a visita ao nosso site https://******* na pagina “[Editado pelo Reclame Aqui]”, onde estamos alertando e denunciando alguns tipos de tentativas de [Editado pelo Reclame Aqui] em pratica.
Atenciosamente.
Finacred Sociedade de Crédito ao Microempreendedor
Av. São Gabriel, ******* - 7º andar - Itaim Bibi
São Paulo - SP CEP.: **************
Fones:******* *******
e-mail: *******
visite nosso site : https://*******
Réplica da empresa
21/12/2016 às 14:35
Sra. Erivaldo Jose Peixoto Junior, boa tarde!
REF: TENTATIVA DE [Editado pelo Reclame Aqui]
Temos notícias que pessoas inescrupulosas e mal intencionadas estão usando indevidamente o nome da Finacred e de outras instituições financeiras com intuito de aplicar o [Editado pelo Reclame Aqui] da cobrança.
Através de e-mail falso, ligação telefônica, ou ainda através de mensagem de texto, todos de origem desconhecida, os [Editado pelo Reclame Aqui]ários maliciosamente informam que estão cobrando um determinado debito e que, em caso de não pagamento, o nome do destinatário será NEGATIVADO junto ao SCPC e SERASA.. Além disso, eles usam de outros artifícios para convencer a vítima, chegando a oferecer desconto de 90% para liquidação da suposta divida.
Temos recebido inúmeras ligações telefônicas e e-mail de pessoas que associam nosso nome FINACRED, com o nome do suposto fraudador ou nome fictício “financred”. Assim estamos orientando aos que nos procuram, que é preciso ficar atento e, em nenhuma hipótese pagar este tipo de cobrança [Editado pelo Reclame Aqui], e que não retornem as ligações telefônicas, e ainda que em caso da tentativa ser por e-mail não clique em nenhum link ou botão, nem tampouco permita o download de qualquer arquivo.
O presente comunicado tem o objetivo de alertar a todos sobre a tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui], em pratica em todo território nacional, e afirmar que a FINACRED não tem qualquer responsabilidade por tais atos.
Estamos recomendando também a visita ao nosso site https://******* na pagina “[Editado pelo Reclame Aqui]”, onde estamos alertando e denunciando alguns tipos de tentativas de [Editado pelo Reclame Aqui] em pratica.
Atenciosamente.
Finacred Sociedade de Crédito ao Microempreendedor
Av. São Gabriel, ******* - 7º andar - Itaim Bibi
São Paulo - SP CEP.: **************
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Consideração final do consumidor
21/12/2016 às 15:07
Ok
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
21/12/2016 às 15:32
Trata-se de [Editado pelo Reclame Aqui]. O assunto já foi explicado ao reclamante conforme se verifica na resposta anexada.
Finacred Sociedade de Credito ao Microempreendedor Ltda.