Empréstimo clt
Respondida
Suzano - SP
13/08/2026 às 23:16
ID: 256432519
Fiz um empréstimo clt já consta na carteira e tudo e nada de cair na conta então cancela por favor
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 12:17
Prezada Jaqueline,
Agradecemos seu contato e lamentamos os transtornos.
Seu atendimento teve início por meio de nosso aplicativo e, durante a análise, identificamos divergências na documentação apresentada o número do RG estava incorreto e o contracheque, incompleto.
A assinatura da sua Cédula de Crédito Bancário ocorreu às 17h16 do dia 13/08/2026, com liberação prevista para o dia útil seguinte, conforme as condições contratadas e expressas na referida CCB.
Confirmamos que o cancelamento solicitado foi efetivado em 14/08/2026, às 10h28, sem qualquer ônus para você.
Registramos sua manifestação internamente e estamos revisando o atendimento prestado, inclusive junto ao colaborador responsável, para aprimorar nossos processos.
Seguimos à disposição pelo telefone e WhatsApp (11) 5199-8800 ou pelo e-mail [email protected], de segunda a sexta, das 9h às 18h, exceto feriados.
Atenciosamente,
Equipe Finadi