Celular com tela falhando após duas semanas de uso e sem resposta do suporte
Resolvido
Alvarães - AM
27/05/2026 às 17:33
ID: 249866227
Comprei um celular da marca X e, após apenas duas semanas de uso, a tela começou a apresentar falhas. Tentei contato com o suporte, mas não obtive resposta. Estou muito insatisfeito e gostaria de uma solução imediata!
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 17:34
Comprei um celular da marca X e, após apenas duas semanas de uso, a tela começou a apresentar falhas. Tentei contato com o suporte, mas não obtive resposta. Estou muito insatisfeito e gostaria de uma solução imediata!
Réplica do consumidor
27/05/2026 às 17:35
Comprei um celular da marca X e, após apenas duas semanas de uso, a tela começou a apresentar falhas. Tentei contato com o suporte, mas não obtive resposta. Estou muito insatisfeito e gostaria de uma solução imediata!
Réplica da empresa
27/05/2026 às 17:35
Comprei um celular da marca X e, após apenas duas semanas de uso, a tela começou a apresentar falhas. Tentei contato com o suporte, mas não obtive resposta. Estou muito insatisfeito e gostaria de uma solução imediata!
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 17:35
Comprei um celular da marca X e, após apenas duas semanas de uso, a tela começou a apresentar falhas. Tentei contato com o suporte, mas não obtive resposta. Estou muito insatisfeito e gostaria de uma solução imediata!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
27/05/2026 às 17:36
Comprei um celular da marca X e, após apenas duas semanas de uso, a tela começou a apresentar falhas. Tentei contato com o suporte, mas não obtive resposta. Estou muito insatisfeito e gostaria de uma solução imediata!