Celular com tela falhando em duas semanas e sem resposta do suporte.
Resolvido
Alvarães - AM
28/05/2026 às 18:29
ID: 249977487
Comprei um celular da marca X e, após apenas duas semanas de uso, a tela começou a apresentar falhas. Tentei contato com o suporte, mas não obtive resposta. Estou muito insatisfeito e gostaria de uma solução imediata!
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 18:32
Comprei um celular da marca X e, após apenas duas semanas de uso, a tela começou a apresentar falhas. Tentei contato com o suporte, mas não obtive resposta. Estou muito insatisfeito e gostaria de uma solução imediata!
Réplica do consumidor
28/05/2026 às 18:32
Comprei um celular da marca X e, após apenas duas semanas de uso, a tela começou a apresentar falhas. Tentei contato com o suporte, mas não obtive resposta. Estou muito insatisfeito e gostaria de uma solução imediata!
Réplica da empresa
28/05/2026 às 18:33
Comprei um celular da marca X e, após apenas duas semanas de uso, a tela começou a apresentar falhas. Tentei contato com o suporte, mas não obtive resposta. Estou muito insatisfeito e gostaria de uma solução imediata!
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 18:34
Comprei um celular da marca X e, após apenas duas semanas de uso, a tela começou a apresentar falhas. Tentei contato com o suporte, mas não obtive resposta. Estou muito insatisfeito e gostaria de uma solução imediata!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
28/05/2026 às 18:34
Comprei um celular da marca X e, após apenas duas semanas de uso, a tela começou a apresentar falhas. Tentei contato com o suporte, mas não obtive resposta. Estou muito insatisfeito e gostaria de uma solução imediata!