Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

28/01/2023 às 20:29

ID: 158314503

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei os serviços deles para instalação e impressão de um adesivo tudo era para terminar dia 28/12/******* e se passou 30 dias instalador não apareceu para fazer retoque adesivo esta todo torto e falta pedaços nos desenhos a serem impressos.
agora ninguém na loja atende
inauguração é segunda feira e não terminaram serviços.
é uma empresa que não tem respeito pelo cliente não comprem lá pois ate agora tudo que prometeu não fizeram

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Resposta da empresa

13/11/2025 às 10:06

Olá!

Sentimos muito pela situação relatada e entendemos a sua preocupação, principalmente considerando a proximidade da inauguração.

Para que possamos verificar todos os detalhes do seu atendimento e resolver da melhor forma possível, pedimos que entre em contato conosco diretamente pelos nossos canais oficiais, informando o número do pedido e o endereço da instalação. Assim, nossa equipe técnica poderá avaliar o caso e alinhar os próximos passos com prioridade.

Nosso compromisso é buscar uma solução rápida e garantir que o resultado final esteja de acordo com o que foi contratado.

Atenciosamente,
Equipe Final Decor.

Consideração final do consumidor

17/11/2025 às 10:29

ter que chegar no reclame aqui pra resolver foi o cúmulo por isso nota baixa ,próxima vez quem sabe dão atenção ao cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

1