Finalize Consultoria

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Osasco - SP

17/02/2021 às 16:37

ID: 119776731

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ol boa noite o pessoal da Consultoria finaliza entrou em contato comigo para fazer um contrato de reduo de parcelas no carn do carro em reduo de prestaes eles ligaram tanta vezes insistiram at que eu aceitei e tambm aceitei porque quem fez a propaganda foi bate no Jornal Nacional da TV Record ento em primeiro lugar o que perguntei para a moa que me atendeu foi quanto que eu ia pagar para ela fazer este contrato Ento ela respondeu voc vai pagar r$ ******* pelo contrato o nico valor que o senhor vai pagar ser esse ento eu acreditando nela acabei fazendo o contrato isso foi h seis meses atrs quer dizer j tem 6 meses que eu fiz esse contrato com eles e at agora estou esperando e nada
Perguntei qual seria o prazo ela me respondeu o prazo de 60 a 90 dias ou seja 3 meses como diz no contrato
O que a lei diz codigcdigo do consumidor Casso o prazo no seja atendido
Pelo que eu sei diz que eu posso estar cancelando e pegando meu dinheiro divolta
porm paguei r$ ******* na primeira parte que ela falou que seria somente este valor
Mas depois de 5 dias me ligou outra pessoa com o nome Felipe me dizendo que eu teria que pagar mais r$ ******* Se eu quisesse dar prosseguimento no meu contrato que fiz para reduo de parcelas do meu carro como no tinha dinheiro fiquei segurando por 3 dias e ele me ligava a cada meia hora insistindo insistindo que eu fao que eu pagasse este valor para que ele comeasse fazer o procedimento foi nessa hora que eu entreguei para ele mas a primeira pessoa que me atendeu me garantiu que seria r$ ******* e mais nada porque isso agora
Ele chegou e me disse se voc no pagar esses r$ ******* que ser para fazer o laudo o seu dinheiro vai ficar parado l o seu processo vai ficar parado e no vai acontecer nada ento falei com ele que no tinha o dinheiro para estar fazendo este pagamento porque eu estava desempregado e no tinha dinheiro o que eu tinha no carto de crdito era mais ou menos um r$ ******* Ento ele me falou voc me d o carto os dados do carto eu passo o que der para passar e o restante voc paga em dinheiro em depsito ou voc arruma um outro carto com algum conhecido e faz o pagamento do restante do valor porm eu cheguei para ele e dei umas dados do carto A ele chegou ento ele chegou e passou o valor total no meu carto sem limite porm o meu carto estava me cobrando de juro mais de r$ ******* quer dizer de r$ ******* que eu poderia estar pagando para ele eu estou pagando mais de r$ ******* porque ele passou meu carto sem limite ele no cumpriu a palavra dele que ele falou que iria s passar o que tinha limite tambm queria saber o que eu posso fazer sobre isso pois estou desempregado a muito tempo s estou fazendo alguns bicos para sobreviver
Eu gostaria de saber se algum poderia me ajudar eu resolver este problema pois eles no atende as minhas ligaes eu ligo fica chamando chamando Entra na sala de espera fico esperando esperando esperando e nunca ningum atende mando mensagem pelo WhatsApp e eles no respondem manda um e-mail para eles eles no respondem no sei o que fazer mais pois j tem 6 meses que eu fiz esse contrato sendo que o prazo era de 3 meses e eu estou desesperado no sei o que fazer
Eu tentei reduzir as minhas dvidas pois estava pagando r$ ******* de prestao do carro depois que eu fiz isso com eles estou pagando r$ ******* por ms por causa desse plano desse contrato que eu fiz com eles e eu no sei o que fazer que eu estou desempregado e no estou conseguindo emprego por favor me ajudem.
Mim ajudem a receber meu dinheiro de volta