Busca e apreensão de veículo, cobrança de juros abusivos e dificuldade de negociação

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Sorocaba - SP

09/02/2026 às 11:48

ID: 240189125

Meu carro foi para busca apreensão, ele não aceitam pagamento dar parcelas em aberto quer somente ao valor de quitação, além de ter cobrado juros abusivos e são péssimos em negociação, mais já entrei com meu advogado pedindo ate mesmo danos morais, entendo que eu fui errada mais estava desempregada mesmo informando que agora consigo pagar as mensalidades em aberto e partir de agora todas por mês normalmente, eles não se importam e quer o valor total de 30 mil se eu tivesse esse valor compraria outro carro.
Então vamos continuar com processo, não caiam nesse banco eles só dificultam o cliente não ajudam em nada

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Resposta da empresa

10/02/2026 às 14:25

Prezada Thais

Enviamos a resposta no seu e-mail conforme e-mail enviado em nossa Ouvidoria.

Atenciosamente

OUVIDORIA
FINAMAX S/A - Crédito, Financiamento e Investimento
Rua Rangel Pestana, 681 - Centro - Jundiaí/SP
0800-770-1333
e-mail: [email protected]

Réplica do consumidor

10/02/2026 às 19:49

Continua sem resolver meu problema, pessimos em negociação

Réplica do consumidor

09/03/2026 às 11:41

Se querem negociar entram em contato comigo, posso pagar as parcelas em aberto não tenho valor para quitação, e a assessoria de vocês informam que estão aguardando uma resposta de vocês, eu preciso do veiculo. Por favor vamos fazer a negociação