Cobrança abusiva e descaso da Finamax em relação a proposta de quitação com desconto
Respondida
São Paulo - SP
05/06/2026 às 12:39
ID: 250594829
Tenho uma divida junto a finamax em aberto , que pretendo quitar com desconto . A empresa finamax tranferiu o atendimento para o escritorio ***** que negou -se a formalizar minha proposta . Ao relatar o ocorrido solicitei que minha situacao seja tratata pela cobranca da finamax e nao por este escritorio que utiliza de deboches e ameacas . A empresa finamax por sua vez e omissa e nao se pronuncia nas minhas mensagens enviadas pelo whatssapp . Quanto ao escritorio perez de resende tambem fiz reclamacao e denunciei na ***** .
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 11:32
Prezada Veronica
A Finamax S/A C.F.I., através de sua Ouvidora, em resposta ao registro de reclamação junto ao site Reclame Aqui, esclarece que:
Enviamos a resposta ao seu e-mail.
Ressaltamos que todos os procedimentos adotados são baseados no respeito para com os nossos clientes, sempre zelando pela ética e transparência que envolve a relação jurídica entre as partes.
Informamos também que recebemos da assessoria a sua proposta, mas infelizmente ela não é suficiente para a quitação.
Cabe mencionar que em razão da inadimplência a cobrança atualmente está sendo realizada de maneira judicial pela Assessoria Jurídica PEREZ DE REZENDE, portanto, caso queira, a senhora poderá entrar em contato através do telefone 0800 291 0537 de segunda-feira a sexta-feira das 09h às 18h, ou também através do WhatsApp (21) 96743-7183 para obter o valor atualizado da dívida.
Atenciosamente
OUVIDORIA
FINAMAX S/A - Crédito, Financiamento e Investimento
Rua Rangel Pestana, 681 - Centro - Jundiaí/SP
0800-770-1333
e-mail: [email protected]