Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Mogi Mirim - SP

25/06/2026 às 15:39

ID: 252348325

Tenho um financiamento
Pago em dia
Inclusive antecipado
E do nada minha dívida foi transferida pra outra empresa

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Resposta da empresa

29/06/2026 às 17:00

Prezada Sara

A Finamax S/A C.F.I., através de sua Ouvidora, em resposta ao registro de reclamação, esclarece que o seu contrato foi cedido à empresa FNX FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITÓRIOS RESPONSABILIDADE LIMITADA, que agora se tornou a credora de seu débito.

Em atenção à manifestação apresentada, esclarecemos que a cessão de crédito se encontra expressamente prevista no contrato firmado entre as partes, conforme disposto na Cláusula 22:

22 A CREDORA poderá ceder, transferir, empenhar, alienar ou dispor dos créditos e direitos de que é titular em decorrência desta Cédula, independentemente de prévia consulta e/ou anuência do EMITENTE.

Dessa forma, verifica-se que o procedimento adotado está em conformidade com o previsto contratualmente, não havendo, portanto, qualquer irregularidade na cessão de crédito realizada.

Para tratar assuntos relacionados à sua dívida, por gentileza entrar em contrato com a FNX através dos seguintes canais:
Telefone: 0800 774 0050
WhatsApp: (11) 94011-8273
E-mail: [email protected]