FinanAuto Americana

Reclamar dessa empresa

Americana - SP

25/10/2021 às 10:23

ID: 131760547

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Procurei essa empresa para trocar meu carro, me cobraram R$ *******,00 de taxa para ver se o financiamento seria aprovado. Me passaram que tinha dado certo e tinha sido aprovado e horas após, me liga a atendente voltando atrás e pedindo um monte de novo documento (extratos e tal), dificultando o processo.

Fora que o veículo não foi aceito em muitas seguradoras, nem quis saber o motivo.

Por conta da aprovação e depois a desaprovação sem causa e também pelo veículo não ser aprovado nas cias seguradoras, informei que não queria mais o negócio e que gostaria do meu dinheiro de volta, pois é indevido.

Já tentei mensagens no whats (que me prometeram devolver) e estou a semanas aguardando o retorno deles, sem sucesso.

Aguardo solução.