[Editado pelo Reclame Aqui] da [Editado pelo Reclame Aqui] financeira

Não resolvido
Brasília - DF
12/02/2022 às 17:00
ID: 138326039
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho relatar uma cilada que cai essa semana através da empresa Finance bank com objetivo de obter um empréstimo de R$ 5.*******,00.
Realizei um cadastro no site da financeira e recebi uma mensagem via WhatsApp de uma tendente chamada Isabel Martins, muito bem educada e me informando que seria possível emprestar o valor sobredito para mim. Nesse mesmo dia recebi o contrato de empréstimo via e-mail: *******.
Fui informada que deveria assinar o contrato, preencher e enviar para a liberação do empréstimo. Assim o fiz. Mas ainda precisa eu enviar mais um outro documento: TERMO DE CONFISSÃO DE DIVIDAS PÚBLICAS.
Foi sugerido através da sra Isabel um cartório, que fica em São Paulo, que poderia emitir o respectivo termo. O cartório indicado cobrou um valor de *******,00 reais. Procurei informações de outros cartórios na minha região sobre o termo e percebi que o valor era bem semelhante, pois era baseado no valor total.
Escolhendo a praticidade na entrega em até 15 minutos , sem necessidade de deslocamento, resolvii fazer com o tal cartório indicado pela sra Isabel.
O contato com o cartório se deu via WhatsApp e perguntei como seria o procedimento : foi informado que deveria ser enviado o contrato já preenchido por mim; e o pagamento das custas eu deveria fazer via pix através da chave CPF da tabeliã Dr. Viviane Ap. Benta de Jesus. Chave Pix: *******
Após ter enviado o termo de confissão de divida ao Finance Bank a atendente avisou-me que passaria para o setor de liberação do credito. O contato também foi via WhatsApp com o sr Eduardo, telefone:*******. Ele ia confirmar meus dados e então faria a liberação do valor pra minha conta.
O senhor Eduardo me disse que no momento da liberação foi impedido pelo Banco Central de realizar o procedimento por conta do meu baixo score, mas se eu pagasse 1.*******,00 reais a liberação seria concluída. Foi nessa hora que percebi se tratar de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Eu perdi R$ *******,00 reais que paguei ao cartório.
O Bacen me informou que essa instituição "financeira" não existe e que eu tinha acabado de cair em um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
05/01/2025 às 12:15
Nunca resolveram nada.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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