[Editado pelo Reclame Aqui] PROMESSA DE EMPRÉSTIMO E COBRANÇA INDEVIDA

Não respondida
Sorriso - MT
23/10/2023 às 16:25
ID: 174538385
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou passando por algumas dificuldades financeiras e procurei empréstimo pessoal on line. Nisso a FINANCE SOLUÇÕES FINANCEIRA CNPJ 30.*******.**************37 entrou em contato comigo via WhatsApp (*******) na data de 18/10/******* oferecendo um empréstimo, Marcela Gouveia era a consultora. Solicitaram meus documentos pessoais que passei prontamente e a mesma me passou uma tabela de valores disponíveis, escolhi a quantia de 25.*******,00 para pagar em 48x todo dia 10, informei que a forma de pagamento seria débito em conta. A mesma gerou o contrato, que assinei e então me informou que estava tudo certo, que o valor seria liberado em minha conta.
No dia 19/10/******* a Sra. Marcela Gouveia entrou em contato dizendo que meu empréstimo está aprovado, mas na hora de finalizar foi gerado um Imposto denominado SELIC no valor de *******,77. Que o valor do empréstimo já está na minha conta, porém está bloqueado e eu preciso somente fazer o pagamento desse imposto que os 25mil são liberados na minha conta.
No entanto, pesquisei sobre e tive a informação que nenhuma instituição bancária pode fazer qualquer cobrança antecipadamente, informei isso a mesma e que eu não pagaria. Ela disse então que eu teria que pagar a multa rescisória de R$: 1.*******,49, listada no contrato que assinei, reforcei que não pagaria também. Por fim, recebi um e-mail de cobrança extrajudicial da referida empresa, dizendo que vão me cobrar todas as custas (R$35.*******,52). Fora isso a consultora continua me mandando mensagem, dizendo que meu nome vai para negativação, que vão bloquear minhas contas, que eu vou ter que ir depor na delegacia.
Questão é que inicialmente ela não mencionou a possibilidade desse imposto e agora quer que eu faça esse pagamento, sendo que não recebi nada.