Financeira Alfa Crédito

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

27/05/2026 às 18:27

ID: 249871725

Meu nome é, *****, CPF ***** venho reclamar no dia 27/042026, recebi uma mensagem de texto via whatsapp de uma consulta financeira do Banco Alfa - CNPJ *****, me oferecendo uma portabilidade do Banco Banrisul no qual possuo um contrato para o Banco Alfa. Na negociação,diminuiria as parcelas de 3.321,48 atuais para o valor de 1.500,00 para com o banco Alfa. No dia 30/04/2026 depositaram em minha conta corrente no Banco de Brasília o valor total de 61.854,00 e disse que eu ficaria com troco no valor 7.362,00 e o restante 54.492,00 era para eu transferir para uma chave PIX, que cairia na conta do gerente responsável pela quitação integral do contrato com o Banrisul. Como o minha agência possuí o limite diario em 10mil, foi feito 05 transferências de 10mil e 01 transferência de 4.492,00 assim eu fiz. Pediram para aguardar 7 dias úteis para que o contrato do Banrisul foi quitado e ficaria o Banco Alfa. Passados mais dias que esperando e a consultora financeira não respondia as mensagens e ligações eu entrei em contato com o Banco Banrisul e me informaram que não tinha nenhuma negociação e quitação feito pelo banco Alfa e informaram que fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui]. Fui na ***** da região onde resido e fiz um BO. Entrei em contato com o Banco Alfa para saber se tinha um seguro nesse contrato para cobrir essa [Editado pelo Reclame Aqui], as linhas de comunicação do Banco Alfa não tive nenhuma resposta.
Informo que tenho todos comprovantes das transferências e das conversas em mensagens de whatsapp