Reclamação

Question

Boa noite. Há um tempo atrás, há quase um ano, eu fiz um acordo com vocês e quitei minha dívida. Vocês puseram o apontamento no banco BACEN como prejuízo.  Para que vocês redima esse apontamento de lá do banco, solicito uma carta de quitação e um pedido de retirada do prejuízo. Peço que me enviem uma cópia dessa carta de quitação. Caso vocês não atendam a esse pedido amigável, serei obrigado a procurar meus direitos na justiça.

Accepted Answer

Prezado Senhor Bras,

Em atenção a sua reclamação, informo que seu pedido foi devidamente atendido e respondido por outro canal, visto que a abertura do chamado se deu de forma anterior a este.

Colocamo-nos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos.

Atenciosamente,

Departamento Jurídico
Kredilig S/A - CFI

Reclamação

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor