Reclamar dessa empresa

Santa Maria Madalena - RJ

26/12/2022 às 10:02

ID: 156201039

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Me cadastrei pelo site saber como era o emprestimo o atendente Pedro Henrique me ligou pelo whatsapp******* explicando disse para eu fazer teria duas modalidades para a liberação.
Sua ficha de cadastro passou pelo setor analista e parabéns, está aprovado seu valor entre 5.*******,00 há 35.*******,00 mil reais ok
[23/12 09:59] *******: Tudo bem !
[23/12 10:00] *******: Trabalhamos com duas modalidades de garantia para sua liberação de crédito crédito senhora conhece ou já ouviu falar
[23/12 10:12] *******: Tudo bem !
[23/12 10:12] *******: Vou te enviar a razão social, peço que nos informe somente uma entre as opções para finalizarmos
[23/12 10:13] *******: A financeira requer duas garantias do cliente que seria:

1 seria o *Seguro Fiador* onde o senhor(a) teria que estar disponibilizando duas pessoas que não sejam negativadas, que não tenham grau de parentesco com a senhor(a), que tenha atualmente no mercado de trabalho um salário acima de *R$ 1.*******,00*, que tenham carteira assinada acima de três anos de empresa e que cada um possua pelo menos um imóvel ou um automóvel registrados em cartório.
A 2 opção seria a senhor(a) estária fazendo uma *Contratação de seguro de crédito*. A seguradora que ficará responsável pelo seu financiamento para que a nossa empresa não saia *******% [Editado pelo Reclame Aqui] com esse empréstimo caso a senhor(a)não esteja arcando com suas parcelas corretamente!! A *seguradora* já disponibilizará para o senhor(a) os dois *fiadores* e cobrirá também qualquer eventualidade que venha estar acontecendo com a senhor(a). *Como perda de emprego, invalidez ou até mesmo se a senhor(a) vir a óbito por essa contratação o senhor irá pagar um valor de R$ *******,77 somente uma vez!*
A forma de pagamento pode ser feito pelas lotéricas Caixa Econômica Federal diretamente com os atendentes. *Lembrando que não pode ser pagamento por envelope e nem transferência doc.* Assim que o senhor(a) efetuar o pagamento da contratação do seguro do crédito eu peço por gentileza que me encaminhe o comprovante, onde eu irei anexar e dar baixa no sistema da *seguradora* juntamente com o sistema do banco e no prazo de 45 minutos, no máximo uma hora o empréstimo estará disponível em sua conta para saques, movimentações e transferências. Este valor será devolvido e ressarcido no ato da última parcela do seu financiamento paga com juros e correção.
[23/12 10:14] *******: Qual seria a sua dúvida?
[23/12 10:15] *******: Olha neste caso a senhora possui as documentações de dois fiadores?
[23/12 10:16] *******: Olha se preferir
[23/12 10:17] *******: Posso encaminhar o comprovante para senhora
[23/12 10:17] *******: _*DADOS DA EMPRESA*_
depois de ler falei que não queria. Hoje ele me ligou não era nem 8:00 mas nao deu para atender mas me enviou mensagem Olá bom dia!
[26/12 07:28] *******: Tudo bem ?
[26/12 07:48] *******: Senhora Cecília
[26/12 07:48] *******: Eu consegui a sua liberação do empréstimo
[26/12 07:48] *******: Fazendo o desconto pelo seu próprio valor do banco
[26/12 07:48] *******: Ok
[26/12 07:48] *******: Iremos finalizar sua Liberação hoje mesmo !
[26/12 07:49] *******: Sendo assim serão descontados somente o valor da contratação do empréstimo
[26/12 07:51] *******: Neste caso seria pela contratação do seguro fiador !
[26/12 07:51] *******: Ou seja o valor de *******,77 serão descontado
[26/12 07:51] *******: Automaticamente no ato da liberação do seu empréstimo
[26/12 07:58] *******: O valor da contratação será realizados em transferência via pix, transferência via ted, ou depósito em casas loterica?
[26/12 08:00] *******: Neste caso posso atualizar os dados para pagamento?
[26/12 08:00] *******: Neste caso a solicitante irá realizar o pagamento agora mesmo pela contratação?
[26/12 08:02] *******: Neste caso seriano valor único pela contratação do seguro fiador
Depois me liga disse que teria que pagar pois nao coincide o que foi dito
Pensam que eu nao presto atenção apesar dos meu 70 anos

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Consideração final do consumidor

12/08/2025 às 12:58

Não tenho nada mais para falar.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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