Troca de volante recusada

Resolvido
Nova Mutum - MT
15/06/2022 às 11:14
ID: 145172931
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Comprei uma SW4 zero km e por volta dos 30 mil km descascou o vernis do volante. Foi trocado como defeito de fábrica.
Com 60 mil km e ainda na garantia , o volante que foi trocado apresentou o mesmo defeito
, descascando novamente o vernis , mas desta vez não
quiseram trocar alegando ter sido descascado por agente externo .
Mas hoje com 80 mil km continua aumentando a área descascada e o carro ainda está na garantia.
Estou super decepcionado com a marca. Estou fazendo TODAS as revisões pontualmente e estou sem a solução do problema do volante.
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Consideração final do consumidor
17/08/2022 às 16:55
Muito demorado, porém foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8